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正月初一 ,卯兔接福******

 

  • App不“坑老”才能更适老******

      近日 ,中国消费者协会发布《适老化App消费监督评测项目研究报告》。中消协报告指出 ,App广告插件及诱导操作现象尚未杜绝,特别值得注意 的 是 ,金融理财 、社交通讯、影音娱乐 、实用工具类等App ,在不同程度上存在诱导下载或诱导付款等情况。不少老年人手机账户稀里糊涂被扣钱 。(12月22日《法治日报》)

      近年来,我国大力推进数字技术 的“适老化”改造,让便利服务触手可及 。从求医问药到吃穿住行,越来越多老年人正在主动触网 ,拥抱智能时代 。但在社会适老助老惠老 的共同行动下 ,App市场上出现 的一些“坑老”乱象却不容忽视。如 ,老人在不明白 的情况下被误导手机投保 ,下载注册“情感陪聊”主题的App却掉入不良商家诱导付费充值的陷阱,在点击“内存不足”“病毒威胁”等弹窗后手机被莫名其妙地安装各类App……盯上老年人“钱袋子” ,种种精心“算计”不仅加重了老年人上网用网的顾虑,也影响了“适老” 的质量成色,拖慢了老年人融入数字生活 的步调 。

      不“坑老”才能更适老。手机App的“坑老”套路无疑 是“适老”进程中的绊脚石 、拦路虎,亟待加强监管、大力清除 。尽管中消协报告显示,76.2%的调查对象对App适老化 的现状整体持满意态度 ,但“数字惠老”非一日之功,App“适老”仍须久久为功 。如果说大字体、大图标 、页面友好、操作方便是“适老”的“硬标准” ,那么上网安心 、用网安全就 是“适老” 的“软核心” 。相比于熟知如何“避坑” 的年轻人 ,老年人上网往往更需要安全感,更需为其营造安心安全的网络环境。为此 ,诸如稀里糊涂被扣钱之类 的手机App“坑老”问题尤须加力破解 。

      一方面,要在监管上发力,完善手机App适老化消费监督机制 ,严厉打击涉老网络乱象 ,切实提升“坑老”违法成本。另一方面,还要多方出力 。企业眼光要长远 ,在适老化公益性与企业盈利间找好平衡 ,找准老年人触网 的痛点难点,加大产品研发和设计优化,以“适老”的深度谋求发展 的远度 。加强家庭与社会数字反哺,帮助老年人破解“数字鸿沟”,提升网络生活技能 、操作技能 、安全技能,更好融入数字生活。如此,“想上网 、能上网、会上网 、敢上网”更有保障,手机App“适老”更高、成色更足,老年人“智享养老”才能更加充实 、更加幸福。(张冬梅)

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