春运回家路，这些便利服务了解一下******
今年春运从1月7日开始，到2月15日结束 ，一共40天 。今年春运期间 的客流总量预计如何？随着“乙类乙管”措施落地 ，今年春运会呈现哪些新特点 ？铁路、民航等部门在服务保障旅客春运出行方面 ，又有哪些便利举措？跟随1月6日召开的国新办新闻发布会，一起了解 。
1月4日，在中国铁路上海局集团有限公司合肥车辆段合肥客车整备场 ，工作人员对旅客列车车厢车门进行整修 。新华社记者 周牧 摄
今年春运期间预计客流总量约为20.95亿人次，比去年同期增长99.5%
春运工作专班副组长 、交通运输部副部长徐成光介绍 ，与往年相比，今年春运人流高峰与疫情高峰叠加 ， 是近年来不确定性最多、情况最为复杂 、困难挑战最大的一次春运。初步分析研判 ，春运期间客流总量约为20.95亿人次 ，比去年同期增长99.5%，恢复到2019年同期 的70.3%。从客流构成看 ，预计探亲流约占春运客流 的55%，务工流约占24%，旅游和商旅出行分别约占10%，不少高校已在春运开始前放假，相比往年占比相对较小 。
与往年相比，徐成光表示 ，今年春运还会有货运需求大幅增加 、一线人员感染风险较大 的新特点。“往年的春运一般是‘客增货减’ ，今年春运疫情流行高峰陆续到来 ，各类医疗防疫物资、节日生活物资和今冬明春的能源、粮食等重点物资运输需求均会有较大增长”“春运期间人员流动密集，货运物流活动频繁，人流物流高效流动和疫情高峰交织叠加，交通运输一线从业人员大面积感染风险激增 ，保证客运服务不中断 、货运物流不断链也面临较大压力” 。
铁路部门推出一系列便民利民举措 ，努力让旅客体验更加美好
每年春运 ，铁路都发挥着重要作用 ，今年春运铁路部门将采取哪些新的举措？对此，国铁集团客运部主任黄欣介绍，铁路部门优化春运 的客车开行方案 ，精准落实好疫情防控措施 ，在乘车、候车、购票等环节，推出一系列便民利民举措，全力打造平安、有序 、温馨春运 ，努力让旅客体验更加美好。具体如下 ：
春运期间 ，全民航日均安排客运航班11000班
中国民用航空局总飞行师万向东介绍，2023年春运 是全面落实疫情防控优化措施，及“乙类乙管”各项措施以来的第一个春运，预计民航客流量将明显增长 。“春运期间，全民航日均安排客运航班11000班 ，为2019年春运期间 的73%左右。预计客流量总体将呈现错峰放假开学 、错峰返乡返岗、错峰出游出行等特征 ，春节假期前后和元宵节后仍将出现旅客出行高峰 。”
根据目前掌握的春运期间旅客订票情况，万向东介绍 ，订票峰值出现在1月18日(农历腊月27日)至1月20日(农历腊月29日)。从订票量来看 ，北京-三亚、上海-北京 、北京-海口 、深圳-昆明、深圳-重庆、杭州-昆明、深圳-成都等航线居于前列。
1月5日 ，在位于海南省海口市的中国南方航空美兰基地机库，工程师在对飞机进行检修 。新华社记者 杨冠宇 摄
为全力保障春运期间 的旅客出行需求，万向东介绍，民航局将支持春运期间国内航线加班，鼓励航空公司更灵活地调配运力 ，满足春运期间热点地区、热点航线 的旅客出行需求，比如北上广等城市至三亚 、海口 、成都、重庆等热门航线 。
与此同时 ，要求各机场加强与地方政府春运机构 的联系，提前向当地通报夜间抵离航班、旅客量等信息，积极配合做好与城市交通“最后一公里” 的顺畅衔接。
在航空服务保障方面，民航各单位将通过以下四方面做好春运期间旅客服务保障工作 ：
一是充分考虑市场、天气等主客观因素 ，进一步优化航班计划编排，切实减少因航班取消和延误给旅客出行带来 的不便。
二是做好疫情防控相关工作 ，持续做好客流引导，减少旅客聚集，尽可能为旅客提供无接触式服务，并做好一线员工健康检测，和重点场所清洁消毒 、通风 ，降低旅客感染风险 ，让旅客安心出行 。
三 是做好机上和地面各环节 的服务工作，加强对残疾人、老年人 、无成人陪伴儿童等特殊需求旅客的关爱服务，营造文明 、温馨、和谐的出行环境。
四是通过采取增加热线线路 、服务人员等措施 ，提升客服电话的接听率，及时处理好旅客的各项服务诉求。(记者：王莹)
光明文化周末 ：有书相伴，人生不会寂寞****** 【序跋】 作者 ：赵丽宏 孔明珠把自己即将出版的散文集命名为“读写光阴” ，这书名是她对自己人生况味 的一种描述。 作为一个有丰富生活经历 的作家，孔明珠非常清楚 ，她的写作能有今天的成就 ，一个重要的原因 ，就是对阅读 的坚持，对书的热爱 。我读过她不少回忆故人往事 的文字，文章的主旨和细节都和书有关 。孔明珠出生于文人世家，父亲孔另境是文人、出版家，也 是鲁迅先生 的朋友 ，姑父是茅盾先生 。但孔明珠 的童年遭遇艰困，那 是书 的荒年 ，很多人在混沌中迷失。我听她说过她怎样寻找书 ，我也在她 的散文中读到她那时的经历，那些不朽的文学名著曾怎样照亮她人生 的道路 。她在一篇回忆姑父茅盾的文章中这样说 ：“少年时我们遭遇书荒 ，胡乱读书 ，‘拉到篮里就 是菜’ 是我们的特征。”然而那时拉到她篮子里 的菜 ，不 是没有价值 的闲花野草 ，而 是经过大浪淘沙仍在世间流传 的名著。她因一篇文章认识一个作家 ，然后想方设法去寻找这个作家的书 ，走向更深入 的阅读境界。家庭和长辈 的教育，环境 的影响，以及从小开始 的阅读生活 ，奠定了她人生 的基础。寻书 、读书，成为她重要的生活方式，从童年延续至今。 孔明珠 的写作，起步于上世纪90年代初 。她曾把最初 的习作给我看，写 的是她游学日本的生活。开始 ，她对自己 的写作并不自信 ，觉得就 是因为喜欢文学 ，喜欢用文字表达，随便写写 。我发现，她此前虽然没有写作的经验 ，但她的文章不仅展示了驾驭文字的能力 ，也让人窥见文字背后 的见识和涵养 。最初那些文字 的发表 ，给了她继续写作 的勇气和动力。她的写作 ，从此一发而不可收 。她用朴素灵动 的文字 ，写岁月往事，写生活小品，写风俗人情，在她富有个性的叙述中，读者逐渐熟悉了她 的名字。她曾经以“孔娘子厨房”为题 ，写了一系列关于烹调和美食的小品 ，带来知名度 。这些小品虽然有文化内涵有情趣 ，但也让我担心她写作 的走向 。然而我 的担心是多余 的，她的视野并没有因此改变 、缩小 ，她更加用心思考和表达 的， 是和阅读有关 的生活 ，其中既有对岁月往事的回忆和反思，也有不断更新、增长 的阅读经验。她读名著，也读很多引起她兴趣 的文学新作 ，她 的阅读心得写得生动亲切 ，没有学究气，展现 的是一个读书人的睿智和见识 。譬如《叹着气，想念你》 ，写 的是她重读《包法利夫人》的心得，虽 是短文 ，但写出了独特见解。年轻时读过 的书，数十年后重读时，因为经历 的积累和心境 的变化 ，有了全然不同 的感悟。我这些年来写的几部儿童文学长篇小说，如《童年河》和《渔童》 ，都在她的阅读视野中，她为这些书写的读后感， 是一个知音 的评论，给我不少启迪。 孔明珠请我为《读写光阴》作序 ，作为交往数十年的老朋友，我想起了很多往事。这本书，对明珠有特殊的意义， 是她作为一个读书人和写作者的经验之谈 ，也可以看作 是她文学生涯 的一次小结 。我相信 ，读书早已成为明珠 的一种生活方式，有书相伴 ，她的人生不会寂寞。 想起了我很多年前写 的一首诗《你们不会背叛我》 ，这诗中 的“你们” ，便是我读过 的好书， 是那些陶冶过我 ，感动过我 ，影响过我的书。 是的 ，假如有一天 所有的朋友都离我而去 你们不会背叛我 永远不会，永远不会 你们已经铭刻在我的心里 已经沉浸在我 的记忆中 在我思想 的每一个角落 在我情感 的每一根血管 你们无所不在 ，无时不在 任何力量无法驱赶 你们博大美妙 的形象 ………… 我用目光默默地凝视你们 我用思想轻轻地抚摸你们 我用心灵静静地倾听你们 我 的生命因你们的存在而辉煌 我 的生活因你们的介入而多姿 岁月 的风沙可以掩埋我的身骨 却永远无法泯灭你们辐射在人间的 美丽精神啊…… 我想把这首诗送给明珠 ，也送给所有对书怀有深情 的人。 （本文为即将出版 的散文集《读写光阴》序言） 《光明日报》（ 2023年01月06日 15版） PK购彩大发平台地图 |
