春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了******
春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了
65.5%受访者喜欢逛实体店，但只逛不买现象还有待进一步破解
这个春节，很多实体店适应消费需求新变化 ，人气重新旺了起来 。你去逛实体店了吗 ？近日 ，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com) ，对1615名受访者进行的一项调查显示 ，65.5% 的受访者表示还喜欢逛实体店 ，47.2% 的受访者觉得门店“颜值”高了 ，43.8%的受访者觉得很多门店更好逛了 。
65.5%受访者喜欢逛实体店
“今年春节假期带娃逛了很多商场，基本上去的是节日氛围浓厚，有展览 、有活动的商场。”北京的80后宝妈杨晴(化名)说，大年初五去逛 的商场，一进门有个超大的兔子造型让大家拍照 ，其间还有工作人员穿着逼真 的服装，假扮兔子和财神爷跟孩子们互动 ，“玩得非常开心，顺便逛逛店铺、吃点东西，要不是带着孩子，还会看场电影 ，约上朋友一家，在一个商场里就能耗上一整天” 。
调查中，65.5% 的受访者表示还喜欢逛实体店，27.5% 的受访者一般，7.0% 的受访者表示不喜欢。
江西南昌的80后市民凌笑(化名)已经很久不逛实体门店了，“现在很多社群又种草又能直接购买，我也不 是很挑衣服 ，均码的都能穿，所以网购更方便 ，实体店虽然有试穿体验，但性价比不高”。
杭州市民李佳(化名)很喜欢逛实体店 ，但逛的频率比以前低了，“一般小物件网上买方便，周末有时间会去商场逛”。
北京工商大学国际经管学院国际旅游管理系主任、副教授张运来说，虽然我国网购交易规模呈现连续增长态势 ，占社会消费品零售总额 的比重也逐年上升，但线下销售仍 是社会消费品零售 的主体。
跟以前相比，22.8%的受访者逛实体店逛得更多了 ，56.3% 的受访者逛得更少了 ，20.9%的受访者没什么变化 。
“网购 的冲击造成了实体店客流量不足 ，客单价(每一个顾客平均购买商品的金额——编者注)也在下降 。实体店 的人力成本 、租赁成本比较高 ，这就使得线下产品的价格没有网上便宜 ，消费者自然会去网上采购。”张运来说 ，当下消费者逛实体店 的热情还 是比较高的，但在实体店购物的热情并不高 ，一些顾客只逛不买 ，最主要的原因是消费者能在网上买到质量尚可 、价格又便宜的商品 。真正需要消费者到实体店购买的 ，往往 是价格稍贵一点，或者网上购买相对有一定风险 ，需要亲自去判断质量的产品 。
47.2%受访者觉得实体门店“颜值”高了
凌笑之前做过餐饮、开过店铺，“记得2014年 的实体商店里 ，一楼百货 、珠宝，二楼超市 ，三楼餐饮 ，顶楼电影院 ，但现在变化真 的太大了，有了很多我没去过 的店铺 ，比如剧本杀馆 、儿童绘本馆 、大型游乐场等，还有共享儿童遥控汽车、大型游戏机等 ，跟以前完全不一样了” 。
近年来 ，周围实体店有哪些变化 ？调查中 ，47.2%的受访者觉得门店“颜值”变高了，43.8% 的受访者觉得很多店由品牌专柜模式变为主题组合模式，更好逛，41.4% 的受访者觉得增加了配送等便利性服务 ，36.8%的受访者认为线上线下相融合 ，购物更方便，31.4% 的受访者感受到体验式消费项目增多 ，28.6%的受访者发现注入了科技化元素，21.6%的受访者指出有了休闲、亲子等多元“生活空间”满足不同需求，21.3% 的受访者发现服务升级了，开展了更专业 的服务(如服装搭配师等)，18.8% 的受访者觉得实体店车展、沙龙、演出等活动丰富多彩 。
张运来说 ，现在一些实体店积极转型，进行业态融合 ，比如把传统零售跟餐饮、影院、超市 、书店等整合在一个场所 ，满足了顾客的多种需求 。其次，很多商场在线下举办活动引流 ，比如开展各种类型 的沙龙 、新书发布会等。此外 ，商业实体店的装修装饰不断更新迭代，给消费者塑造了不同场景，带来不一样 的体验 。“我觉得这3个方面 是现在做得比较理想 的地方”。
61.4%受访者建议实体店加大价格促销 、积分兑换等优惠力度
李佳认为 ，现在线上购物发展势头强劲 ，线下实体店想要发展得更好，应该跟线上联动 。很多实体店在线上有自己 的官方旗舰店，但还不够，需要进一步了解消费者需求，全面提升服务质量。
对于实体店的发展，61.4% 的受访者建议加大价格促销 、积分兑换等优惠力度 ，54.2%的受访者建议开展线上“云”服务，线上线下进一步融合 ，49.0% 的受访者建议业态更加丰富 ，体验更加多元 ，47.6% 的受访者建议重塑价值链条 ，在专业服务上持续发力 ，37.8%的受访者建议进一步改进停车 、商品配送等便利性服务 ，34.6%的受访者建议引入新潮品牌，满足个性化需求 ，31.3% 的受访者建议迎合消费潮流，结合自身，科学规划与管理。
张运来说，实体店要在数字化转型方面下功夫，做好线上和线下资源整合 。网络有算法推荐 ，线下商场也可以借助数字化手段，有针对性地向顾客推荐产品或服务 。“实体店 的数字化转型是一个比较复杂 的工程，包括管理营销等各个环节 ，如何通过个性化手段吸引更多消费者， 是实体店经营者要不断思考的。”
“餐厅把菜做得更好吃 ，理发店把头发剪得更好看 ，这才是刚需 。”凌笑认为盲目追求网红店铺，没有维护口碑 ，最后只会昙花一现。她希望实体店不要太过于追求曝光 ，要扎扎实实地做好基本工作。“在设计上如果能多一些让孩子们自由玩耍的空间就更好了”。
张运来说，目前线上销售做得好 的企业还是一些互联网企业 ，而传统企业向互联网转型时，不仅面临技术问题，还有思维方式转变问题 。“我们发现大部分实体店的线上转型不 是特别成功，反倒网店 的线下转型相对做得比较好 。很多线下实体店建了网站 ，但运营得不好 ，最后基本闲置了 。互联网转型不是简单建一个网站、做一个App就能解决问题 的 ，传统企业需要补齐互联网经营上的短板”。
受访者中00后占29.8%，90后占47.6%，80后占22.6% 。一线城市 的占31.0%，二线城市的占44.4% ，三四线城市的占19.0%，乡镇的占5.6%。
中青报·中青网记者 王品芝 实习生 肖平华 来源 ：中国青年报
易发生聚集性疫情的场所有哪些防控关键点？疾控专家回应******
央视网消息 ：1月11日下午，国务院联防联控机制举行新闻发布会 ，介绍重点机构和重点场所疫情防控 的有关情况 。“乙类乙管”后，对于养老机构 、学校 、邮政快递、医疗等重点机构 ，以及商超市场 、车站等人员密集、空间密闭、容易发生聚集性疫情的重点场所 ，有哪些防控关键点 ？我们来听听疾控专家的解答。
中国疾控中心传防处研究员 常昭瑞：相关机构和场所应落实单位防控责任和个人的疫苗接种 、自我防护 、健康监测、环境清洁消毒和通风换气等措施。此外 ，对养老机构 、社会福利机构等脆弱人群集中场所还应采取以下措施：第一 是内部要分区管理，防止不同区域之间 的交叉感染。第二是在疫情严重期间，经科学评估适时采取封闭管理 ，防范疫情引入和扩散风险 。第三是疫情流行期间，外来人员进入机构时要提前预约 ，持48小时内核酸检测阴性证明及现场 的抗原检测阴性结果。第四 是要明确机构定点医院 ，建立就医优先的绿色通道 ，对机构内感染者可第一时间转运和优先救治。
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