“发热诊疗小屋”加强接诊能力 提升服务方便居民就医******

　　央视网消息：为有效提高基层医疗卫生机构应对发热患者的接诊能力 ，江西 、浙江等地将部分不再使用的核酸采样点改造成了诊疗小屋 ，方便居民就医。

　　核酸采样点变“发热诊疗小屋”加强接诊能力

　　近日 ，江西多地将部分不再使用 的核酸采样点 ，改造成“发热诊疗小屋”，让居民就近就便完成诊疗和取药。在樟树市鹿江街道的发热诊疗服务站记者看到，居民来到诊疗站后，可通过窗口服务进行病情初步诊疗 ，随后在站内完成配药。

　　在上饶市铅山县天街 的“发热诊疗小屋” ，居民们正在按序排队，等待医生诊疗，开具处方、完成配药。

　　为了方便群众就近看病就医 ，铅山县在原来网格化管理 的基础上，根据人群 的密集程度 ，陆续增加了10个诊疗点 ，进一步优化“发热诊疗小屋”配置 ，提升服务能力 。

　　核酸点提升改造 全力接诊发热患者

　　这几天 ，浙江各地将部分街头核酸点改造成了便民服务点 ，改造后 ，发热患者可以在服务点就诊、取药 。在台州市椒江区的发热诊疗站记者看到 ，现场有居民正在排队问诊。

　　在杭州市萧山区 ，由核酸检测点改造而成 的街头“健康诊疗站”试点推出。刷医保卡 、诊疗、开具处方、完成配药，该站点可为居民提供 “一站式”医疗服务 ，还可以为不方便前来就诊的人群提供“代看诊”服务 。

今年春运铁路推出便民措施 ，补票业务环节全面实施电子化******

　　新京报讯(记者陈琳)1月6日 ，国新办就做好春运服务保障有关情况举行发布会。国铁集团客运部主任黄欣介绍，在站车服务方面，今年重点在三个方面推出一些便民利民的措施，其中包括扩大电子客票应用范围 ，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。

　　他介绍，今年春运要做到科学精准安排运力 ，统筹用好去年开通 的新线和新站资源 ，以及新投用 的复兴号动车组等先进装备，增强路网整体功能，提升客运能力。强化车站客流组织，严格控制列车客座率 ，引导旅客有序分散进站候车 ，保持安全距离 ；加强重点处所通风消毒，保持站车良好环境 ；积极推广无接触式服务，加强旅行健康宣传提示，加强员工健康管理 ，引导旅客全程佩戴口罩，强化自身健康防护。

　　在站车服务方面，重点在三个方面推出一些便民利民 的措施。在提升旅客购票服务体验方面 ，进一步优化12306系统功能 ，进一步扩大电子客票应用范围 ，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化 。学生优惠票不再规定乘车时间限制，每学年任意时间可购买4次单程 的学生优惠票 ，方便学生在任何时候使用 。因铁路责任或不可抗力造成旅客退票 ，联程车票可一并办理退票 ，而且免收退票手续费。旅客在办理补票 、变更等业务时 ，不再收取手续费 ；同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。

　　在旅客出行信息服务方面 ，将在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码服务，旅客通过扫描座椅扶手上 的“铁路畅行码” ，可查询列车正晚点、运行位置 、接续车次 、交通接驳等出行服务信息 ，还可办理餐饮选购、补票升席、查找遗失物品等业务 。同时 ，完善铁路12306消息通知机制 ，及时向已购票并预留了准确联系方式 的旅客 ，推送列车停运和变更信息。

　　春运期间旅客中转服务比较多，旅客特别关心中转方面 的信息，今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个，并完善车站服务设备设施与引导标识 ，提升旅客中转换乘效率 。

　　春运期间旅客中转服务比较多 ，旅客特别关心中转方面 的信息，今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个，并完善车站服务设备设施与引导标识 ，提升旅客中转换乘效率 。为旅客在春运期间便捷换乘提供方便 。（新京报）