让每一件包裹都不“迟到”******
【新春走基层】
光明日报记者 訾谦
腊月清晨的北京 ,气温仅有零下5摄氏度,天还未亮 ,位于西城区 的某快递公司营业部却已 是一片繁忙景象 。
在堆积满柜 的包裹中 ,王毅拿着手中的扫码机 ,熟练地挑拣 、录入着上午需要派送的快递 ,再整整齐齐地放进快递三轮车里 。
28岁 的王毅来自河南安阳 ,已经在北京工作生活了6个年头,今年 是他从事快递行业 的第5年。5年来 ,不论风吹日晒 ,只要身体允许 ,他总会在7点整出现在营业部,准时开始一天 的工作 。
和往常一样,这天上午,王毅 的工作就是将马连道茶城各商户 的包裹送往每个门店 。对不熟悉这里 的人来说,身处6.8万平方米的茶城内仿佛置身迷宫之中 ,但对王毅来说 ,长期 的工作已经使他可以熟练地在小门、小路、楼梯中绕来绕去 ,一路上遇到商管和商户还熟悉地打着招呼。
“毅哥还坚守岗位呢 !准备啥时候回家过年哩 ?”路过一家绿茶铺子时 ,店员操着标准 的河南话问。
“今年估计不回去了,春节值班有补贴 ,留在这多挣点钱!”王毅一边拿着包裹向前走 ,一边扭头对店员说 ,“我先干活儿去了,等闲了再聊!”
王毅告诉记者,这个店员 是他老乡,因为他常在茶城派件 ,所以一来二去大家就熟络了起来 ,闲暇时还会一起吃饭。“这里的好多店员和我都是朋友 ,不管是不 是老乡 ,大家都 是在北京的异乡人,都有共同语言 。”
上午10点左右,拉货板车上待派件包裹数量越来越少,王毅手中的快递巴枪(手持物流终端)响铃的次数却越来越多:“叮 ,您有新 的订单,请尽快取件。”
“这边商户多 ,寄件业务比较多 ,我习惯全派完件后再统一取件 ,要不然容易手忙脚乱,万一弄错就麻烦了。”王毅拿袖子擦了把汗推着车说,这里收取的包裹一般以茶叶 、茶具为主 ,现在茶城内店铺逐渐恢复营业 ,订单不断增加 。
11点半左右,当板车中 的包裹再次堆满,王毅上午的工作也正式收工 ,看着手机上显示 的9000多步的数字,记者深感快递员 的不易。
“这都没什么 ,最难 的时期已经挺过去了 ,接下来会越来越好 的 。”王毅告诉记者,去年12月上旬是最艰难 的,因为营业点超过一半的快递员都“阳”了,不能工作 。在“减员增件” 的情况下,为数不多在岗 的快递小哥每天处于“拉满” 的状态 ,有时派件到凌晨 ,一天4万步都是常态。
“收不到快递 的焦虑我们很理解,但这种情况快递员心里更着急,好在现在大家都重新上岗了 ,恢复正常 的感觉真好!”王毅说,虽然干快递员很辛苦 ,但他觉得很有奔头 ,生活忙碌又充实 ,收入也一年比一年高 。
如今 ,虽然已近年关,但王毅和他全国各地 的同行却比平时更加忙碌 。数据显示 ,今年的前5天,全国快递业务量日均数据已经达到了3.7亿件,与去年同期相比增长16.7% 。国家邮政局专门制定了《邮政快递业2023年春节期间寄递服务保障工作方案》,快递企业也纷纷推出“春节不打烊”服务,保障人民群众生活需要和温暖过冬。
“现在许多包裹装 的都是重要的药品和防疫物资,这种情况下客户对时效性的要求就更高,我们都会打起十二分精神 ,更快地把这些包裹送到客户手中 。”王毅说。
谈起新年 的愿望 ,王毅思索了几秒后说:“新年有新气象,希望在2023年我可以通过自己的努力工作,让大家 的每一件包裹都不‘迟到’ 。”
《光明日报》( 2023年01月10日 03版)
春运首日广九客运段志愿者送“福”进车厢******
(新春走基层) 春运首日广九客运段志愿者送“福”进车厢
中新网广州1月7日电 (郭军 黄伟伟 刘丽娟)“大爷 ,您慢点 ,我来帮您推车 。”“老奶奶,您行李重,我帮您拿。”1月7日,广州南站站台人头攒动,又是一年春运时,广铁集团广九客运段早已经蓄势待发 ,为回家过年 的旅客们提供引导咨询 、提摆行李、扶老携幼 、防疫宣传等暖心服务,为春运期间旅客运输畅通保驾护航 。
据悉,春运首日,广九客运段组织100余名党团员志愿者在广州南、广州东 、深圳北、东莞东 、潮汕等车站,以及所值乘 的列车上开展春运志愿者服务 。
春运首日广九客运段志愿者送“福”进车厢 刘丽娟 摄“大娘 ,春节就快到了 ,给您送福啦!”志愿者唐浩然正拿着自己书写的书法 ,免费送给返乡回家过年的旅客们。
志愿者唐浩然 ,一名来自东北的小伙子 ,同时也 是一名业余书法爱好者,他说:“希望发挥所长,为回家过年的乡亲们 ,送上真挚 的祝福,祝愿天南地北的旅客们 ,新的一年事事顺心 ,福星高照 !”
春运首日广九客运段志愿者送“福”进车厢 刘丽娟 摄上午10点30分左右,广九客运段值乘G6104次列车上 ,开展了“送福进车厢,温暖回家路”主题活动,志愿者们将写好 的“福”字送给车厢的旅客 ,同时也把自己美好的祝福送给了旅客。此外,志愿者们还与旅客贴福字、窗花,挂中国结 ,把车厢装扮得喜气洋洋 ,以实际行动共同迎接2023年兔年的到来。
“我经常坐高铁往返老家和广州之间 ,乘务员的热心服务给我留下深刻的印象 ,今天一上车就收到志愿者递来 的‘福’字感觉特别开心,回到家后我一定要把它贴在门上 ,沾沾这份喜气。”乘坐该车次回湖南过年的王先生高兴的说道。(完)
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