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国铁集团 ：联程车票可一并办理退票免收手续费****** 据央视新闻消息 ，今天(6日) ，国新办举行新闻发布会，介绍全力做好春运服务保障有关情况 。 据介绍 ，国铁集团在站车服务方面推出便民利民的措施 。一 是提升旅客购票服务体验，优化12306系统功能 ，扩大电子客票应用范围 ，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化 。 二是学生优惠票不再规定乘车时间限制，每学年任意时间可购买4次单程 的学生优惠票，方便学生在任何时候使用。 三 是因铁路责任或不可抗力造成旅客退票 ，联程车票可一并办理退票，而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时，不再收取手续费 ；同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。(总台记者 郑连凯 关红妍） |
